التحليلات تبني كل رقم في الصفحة من الطلبات الواقعة ضمن فترة زمنية تختارها.
اختيار الفترة#
حدد تاريخ بداية ونهاية بنفسك، بفارق يصل إلى سنة كحد أقصى. واتركهما فارغين فتحصل على آخر ٣٠ يوماً. ويمكنك كذلك تجميع الرسوم البيانية باليوم أو الأسبوع أو الشهر. والفترة الطويلة مجمّعة باليوم تبدو مشوّشة، فجمّعها بالأسبوع أو الشهر يتّضح لك اتجاه الحركة.
وإن رجعت الفترة فارغة فمعناها أنه لم يصل أي طلب فيها. فوسّع الفترة بدل أن تفترض وجود خلل.
ماذا يُحصى#
- الإيرادات: قيمة طلباتك غير الملغاة خلال كل فترة فرعية.
- الطلبات: كم طلباً وصلك في كل فترة فرعية، شاملةً الملغاة، ومقسّمة حسب الحالة.
- متوسط الطلب: الإيرادات مقسومة على عدد الطلبات داخل الفترة الفرعية. وهو الرقم الذي يخبرك هل تنجح عروض الباقات أو حد الشحن المجاني.
- العملاء الجدد والعائدون: مقسّمون حسب الفترة الفرعية، بحسب ما إذا كان أول طلب للعميل وقع فيها أو في فترة أسبق.
الرسوم البيانية#
تُعرض الإيرادات والطلبات ومتوسط الطلب لكل فترة فرعية ضمن الفترة التي اخترتها، فتراها تتحرك يوماً بيوم أو أسبوعاً بأسبوع أو شهراً بشهر بدل رقم إجمالي واحد.
ورسم العملاء يفصل الجديد عن العائد لكل فترة فرعية. وهذه النسبة العائدة هي الرقم الجدير بالمتابعة في أغلب المتاجر الصغيرة، لأن العميل العائد لا يكلّفك شيئاً لتكسبه.
وقائمة أعلى المنتجات ترتّب أفضل عشرة منتجات ضمن الفترة حسب عدد القطع المباعة وحسب الإيراد، محتسبةً الطلبات غير الملغاة فقط. والترتيبان يختلفان كثيراً: فقد يتصدّر منتج رخيص عدد القطع بينما لا يسهم في الإيراد إلا بالقليل، ومعرفة ذلك مفيدة قبل أن تعيد طلب البضاعة.
هذه الأرقام تحصي طلبات متجرك، وليست سجلاً محاسبياً ولا إقراراً ضريبياً.